【抛砖】用户的好脸色抢人大战抢时间大战

    用户的好脸色抢人大战抢时间大战

波哥手底下有个跟班叫小菲，她每天醒来的第一件事，是打开支付宝收能量浇水，然后在天猫芭芭农场施肥，再去拼多多的多多果园签到领水滴。这么“劳动”了半小时后，小菲才算是真的起床了。

小菲有个表姐叫莫莫，996的工作节奏，导致婚房和婚事一拖再拖。无奈之下，莫莫预约了一些平台的直播进行在线看房，抑或是在工作间隙浏览一些vr全景房源，她想尽快把婚房落实下来。

一花一世界，从学长、小菲以及莫莫的日常行为，可以窥探到百千亿级网购大军的变化。

不得不说，在供过于求的当下，这是一个看用户“脸色”吃饭的年代。用户的行为方式顺理成章地成了互联网平台竞争的突破口。

为了“笼络”住波哥、小菲、莫莫们的心，无论是互联网大厂还是新晋平台，一场抢“人”大战早就开演了。

用户的好“脸色”

什么样的体验，既能让消费者掏了腰包，又给出五星好评？

俗话说，要先抓住食客的胃，而后才能抓住他的心。如今平台想要收买“人心”，首先还要看看用户行为发生了哪些改变。

首先，消费者更青睐游戏式的玩法，更倾向于购物中的娱乐性和参与感。小菲就是代表之一。

理解游戏其实就是理解人的过程。游戏中的积分、奖品、等级排名、完成任务等激励机制，能够激发人的欲望。

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